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防犯カメラの活用事例

防犯カメラ、ネットワークカメラの性能は日々進化しています。そのため、防犯以外でも研修に活用したり、各拠点の連絡手段に活用したり様々な活用方法が出てきています。ここでは防犯カメラ、ネットワークカメラの活用事例を紹介します。

• 事務所でのネットワークカメラ活用事例

  来客にいち早く気付いて接客力ＵＰ

  ■ Before同社は１階が駐車場で、２階が事務所のオフィスでした。来客が来たことに気付かず、受付対応が丁寧にできないことに課題を抱えていました。■ After1階に設置したネットワークカメラの映像を事務所のモニターに常時映すことで、来客にいち早く気付き、お客様が2階に上がってきた際には、万全の態勢で迎え入れることができるようになりました。受付対応でお客様に褒められることも増えてきています。
  

• 飲食店でのカメラ活用事例

  飲食店の新メニュー調理法 共有の効率化

  ■ Before同社は飲食店を多店舗展開しています。定番のメニューに関しては各店舗の店長がノウハウを持っているので問題はありませんが、新メニューを提供する際、その調理方法を全店舗で共有するために店長が毎回集まることが大きな負担となっていました。■ After各店舗にネットワークカメラを導入して映像を共有することで、各店舗の店長が毎回集まることなく、新メニューの調理方法をリアルタイムで確認することができるようになりました。ネットワークカメラは音声コミュニケーションも取れるため、不明点はその場で確認することができます。さらに店長だけでなく、従業員も同時に新メニューの確認をすることができるため、店長から従業員への落とし込みの手間も削減されました。
  

• カー用品ショップのネットワークカメラ活用事例

  エリアマネージャーの店舗巡回業務を軽減

  ■ Beforeカー用品ショップを複数店舗運営する同社では、週2回各店舗に足を運んで、レジ周りの混雑状況や稼働率、現場のオペレーションなどを見てまわっていましたが、エリアマネージャーの負担が大きく、時間もコストもかかっていました。そこで各店舗の状況を一括して把握できるような仕組みができないかを検討していました。■ Afterネットワークカメラを導入することによって本社で一括して各店舗の状況をリアルタイムで把握できるようにしたことで、本社からモニターを見ながら電話で指示を出すことができるようになりました。エリアマネージャーは今まで週2回各店舗をまわっていましたが、週1回に減らすことができました。
  

• 工場でのネットワークカメラ活用事例

  カメラを活用して斬新な工場見学を実現

  ■ Before工場見学を行っている同社は、熟練職人の手技にフォーカスした映像を見学者に見てもらうことで、日本の鍛冶屋の底力を体感してほしいと考えていました。また、工場見学の品質向上により、売上拡大とブランド価値の向上につなげる目的もありました。■ After見学者通路のiPad からカメラを操作して、作業の様子や職人の手元をズームできるようになり、臨場感あふれる工場見学が実現しました。斬新な見学システムが話題を呼び、工場見学者が増加。併設ショールームでの売上も拡大しました。
  

• カレーチェーンでのネットワークカメラ活用事例

  レジでの金銭トラブル防止

  ■ Beforeカレーチェーンを営んでいる同社は防犯カメラの導入を考えていましたが後回しになっていました。他店オーナーから「防犯カメラを付けてから、レジのお金が合うようになった」という話を聞いて、導入を決めました。■ Afterレジ上にネットワークカメラを設置しました。レジの上にカメラを設置したことで、犯罪対策はもちろんのこと、店員によるレジからの金銭の抜き取り抑止や、お釣りの渡し忘れ、お釣りの間違いなどのトラブルチェックをすることができるようになりました。同社ではネットワークカメラ導入後、以前よりもレジの金額が合うようになりました。